Çınar Endüstriyel Mutfak Servisi, inoksanfirinservisi.com internet sitesi ve servis iletişim süreçleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Veri sorumlusuna sitede yer alan iletişim kanalları üzerinden ulaşılabilir.

Servis veya iletişim talebinin niteliğine göre ad-soyad ve telefon numarası gibi kimlik ve iletişim bilgileri, cihaz ve servis talebine ilişkin bilgiler, iletişim içerikleri ile sınırlı teknik kayıtlar işlenebilir.

Hizmetin değerlendirilmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması gerekir.

Kişisel veriler; servis talebinin alınması ve değerlendirilmesi, kullanıcıyla iletişim kurulması, teknik destek sürecinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel veriler, somut sürecin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu bir veri işleme faaliyeti söz konusu olduğunda ilgili süreç ayrıca açık rızaya dayandırılır.

Kişisel veriler; telefon görüşmeleri, site üzerindeki iletişim kanalları, kullanıcı tarafından doğrudan paylaşılan bilgiler ve internet sitesinin çalışması sırasında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi veya yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcılar, yetkili kamu kurumları veya hukuken yetkili kişilerle mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olması hâlinde KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin güncel hükümleri ve gerekli güvenceler dikkate alınır.

Kişisel veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanabilir yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. İşleme sebepleri ortadan kalktığında ilgili mevzuat çerçevesinde silme, yok etme veya anonim hâle getirme işlemleri uygulanır.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Ayrıca ilgili düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmeyi ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde sitede yayımlanan iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurunun niteliğine göre kimliğin doğrulanması için ek bilgi istenebilir.

Başvurular, uygulanabilir mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.